5.如何进行订单类操作

（1）如何查看订单？

• 进入管理后台后，点击左侧导航栏中的 “商城系统”，点击“订单中心”，选择“订单列表”

• 订单查看

1.订单列表默认展示所有状态的订单，可通过筛选条件（如订单状态、支付方式、创建时间、订单来源、订单类型、配送方式、聚合搜索等）快速查找特定订单

2.点击订单“详情”，可查看订单详细信息，包括买家信息、商品清单、订单金额、支付状态、物流状态等

（2）如何发货？

• 点击“订单中心”，选择“订单列表”，点击“更多”，点击“发货”

• 选择发货方式、物流公司，填写物流单号，点击确定即可发货成功

注意：物流公司需要提前建好，以便发货时使用，在订单中心-配送管理-快递发货-快递公司

1）新增快递公司：填写内容包括（公司编码、公司名称、公司logo、排序、开启状态），点击确定新增成功

（3）如何处理退款？

• 进入管理后台后，点击左侧导航栏中的 “商城系统”，点击“订单中心”，选择“订单列表”，找到“售后退款”

• 退款操作

选择退款订单，点击处理退款，进入售后订单详情页，点击同意售后，再点击确认退款即可退款成功；反之拒绝售后即拒绝退款。